최PM의 블로그 - 제약 마케팅, 영업, 전략, 기획

꽤 오래 전 일이다.
영업부에서 마케팅부로 발령을 받고 PM이 되었을 때, 마케팅부장님께서 해주신 말이 있다.

"PM에게 있어 실수란 있을 수 없다. 다만 실패가 있을 뿐이다."

처음 그말을 들었을 때는 어찌나 그말이 멋있어 보이던지...
수첩 맨 앞장에 적어두고 늘 기억하고자 노력했던 때가 있었다.

하지만 적지 않은 기간 동안 PM 업무을 경험하면서
후배들에게 해주고 싶은 말이 있다면
"실패"보다는 "실기"가 더욱 큰 실수임을 잊지 말아야 한다고 말해주고 싶다.

여러가지의 프로모션을 진행하면서 느낀 점이 있다면
때로는 약간의 실패를 감수하더라도
실기를 하지 않는 것이 더욱 중요하다는 점이다.

설사 경쟁제품에 대한 정보가 전무하다 할지라도,
최적의 전략이 수립되지 않았다 할지라도,
프로모션을 진행할 인력과 예산이 부족하다 할지라도,
마케팅의 특성상(특히 제약 마케팅의 특성상) 한번 시기를 놓쳐버리면
그 후에는 회복불가능한 데미지를 입는 경우가 태반이기 때문이다.

물론 실패도 하지 않고, 실기도 하지 않도록 상황을 컨트롤해 가는 PM이 최선이다.
다만 실패와 실기 둘중에 하나가 예상되는 상황에서 차선책을 선택해야만 하는 상황이라면
과감하게 약간의 실패를 선택하라.

PM에게 있어 실기(失期, 때를 놓침)는 최악이다.

PM의 성장과정을 살펴보면...

1. 토끼
초보 PM 때다. 무슨 일 생기면 깜짝 깜짝 놀라기를 수시로 하고 여기저기 모여 앉아서 뭔가를 골똘히 하고 있지만 자세히 들여다보면 별로 필요없는 짓을 하고 있을 때가 많다. 일을 시켜보면 열심히 뛰기는 하는데 정작 중요한 순간에는 잠을 자거나, 실수하는 경우도 많다.

2. 개
초보 PM 티를 벗어나는 때다. 슬슬 여기저기 냄새를 맡거나 소리를 듣고 작은 성과를 내곤 한다. 또래들끼리 무리를 지어 움직이는 습성에 따라 작은 PM 모임에 나가기도 한다. 성질이 나면 주변에 대고 짖어대거나 물기도 한다. 가장 조심해야 할 시기

3. 여우
어엿한 PM으로서 업무를 시작하는 시기이다. 꾀가 늘어서 발로 뛰기 보다는 머리를 쓰는 경우가 많아지지만 한번 뛰면 날렵한 편이라서 크고 작은 성과를 올리곤 한다. 하지만 너무 머리를 쓰다가 자기 꾀에 자기가 넘어가는 경우도 있다.

4. 그리고...
소속된 회사나 부서의 분위기, 부서장 혹은 선임 PM의 지도에 따라 곰이 되거나, 호랑이가 되거나, 늑대가 되거나, 부엉이, 뻐꾸기가 되기도 한다. 당신은 어떤 PM이 될 것인가, 혹은 어떤 PM인가 스스로 잘 생각해 볼 일이다.

오늘은 우화 하나를 소개하죠.
PM은 영업부 직원들에게 눈에 보이지 않는 미래에 대하여 이야기합니다.
이 제품은 이렇게 성장할 것이다. 이렇게만 하면 된다...^^

하지만 스스로 믿지 않는 사람이 하는 말은 설득력이 없기 마련이죠.
스스로 하는 말에 대하여 자기 최면을 걸어서라도 스스로 믿어야 합니다.
그렇지 않다면 결과는 뻔하겠죠.


비가 오랫동안 오지 않자..

한 교회에서 '비가 오게 해달라는' 기도회를 열었다.

모두 모여서 열심으로 기도를 했는데..

놀랍게도 기도회가 끝나자 마자...비가 오기 시작했다.

하지만...한 꼬마만이 우산을 가져왔길래... 목사님이 물었다.

"왜 너만 우산을 가져왔니?"

그러자 꼬마 왈...
"기도하면 이루어진다고 그랬잖아요.

 당연히 우산을 가져와야 되는 거 아닌가요?"

사람들은 행복하길 원하면서.....정말로 행복해지는 것을 믿지 않습니다.

또 성공을 원하면서도....실제로는 성공이 이루어질까 두려워하기도 합니다.

희망...소망..기원..꿈은 끝에서부터 시작하라는 의미입니다.

한마디로 꿈이 이루어졌다고 믿고.... 행동하는 것이죠..

꿈 이후의 것을 미리 끌어다 즐길 수 있는 능력...이것이 진정한 믿음입니다.

짜잔~, 골프 라운딩 시 알아야 할 것들 2입니다.

일단 티박스에 올라서면 조용히 해야 한다는 건 알았죠? 오늘은 그 다음부터 한번 얘기해 보죠.

티샷을 하고 나면 보통 전동 카트를 타고 이동하게 되는데요. 태국같은 곳에서는 1인 1카트에 그린 50미터 전방까지 카트가 들어가기도 하지만 명문 골프장일수록 카트 사용을 최소화한다고 합니다.
골프가 원래 약 5~7km의 필드를 걸으며 하는 여유있는 운동이기 때문인데요, 실제로 PGA 골프 경기 같은 거 보면 선수 뒤에 캐디들이 다 골프백 들고 따라서 걷쟎아요. 그래서 골프 클럽 넣는 백을 캐디백이라고 부르죠. ^^ 어쨌든 일반적인 주말골퍼들은 빠른 경기 진행을 위해 1팀당 1대의 전동카트를 이용하게 되는데요, 보통 전 홀의 "오너"가 캐디 옆의 좌석에 앉고, 나머지 세명이 뒷자리에 좁게 껴 앉습니다. ^^ 두명이상의 스코어가 서로 같아서 오너를 결정할 수 없을 때는 전 홀의 오너가 타게 되지만, 대부분 누가 오너냐고 심각하게 따지기 보다는 혹시 그날 라운딩비를 책임진다고 한 멋진 분이나, 연장자용으로 남겨두기도 하니깐 참고하시면 됩니다. 경우에 따라서는 캐리 오너라고 전 홀에서 드라이버 샷의 거리가 제일 긴 분을 오너로 인정하기도 하더군요.^^

1. 내가 친 공에 누군가 맞을 것 같은 경우엔 "뽀오오오오올Ball~"
초보 골퍼들은 희한하게도 자기 공을 찾기가 힘듭니다. 왜냐면 대부분 자기 샷의 비거리를 잘 짐작하기 어렵기 때문인데요, 모르면 캐디 분한테 물어보면 알려줄겁니다. 초보 골퍼 분이시니깐 당연히 맨 뒤에 있는 공이 자기 공일 확률이 높겠죠?^^ 티샷을 마치고 자기 공을 찾아서 각각 아이언 샷을 하게 되는데요. 여기서는 맨 뒤에 있는 사람 순으로 치게 됩니다. 맨 뒤에 있는 공이 내공이라면 내가 제일 먼저 쳐야 한다는 말이죠.^^ 어떻게 해야 하나 해서 멍하니 서있다가는 동행들의 핀잔을 듣게 되니깐 정신차리고 샷을 준비하세요. 연습장에서 배운대로 자세잡고 아이언 샷을 두세번 하다 보면 옆 홀로 공이 날라가기도 하고, 물에 빠지기도 하고, 수풀로 들어가기도 합니다. 그런데 만약 앞 팀이나 옆에 있는 동행에게 공이 날라가면 어떻게 해야 할까요? 공에 맞을 수도 있는 위기상황! "저기요~" 이러면 되게 창피합니다. 그럴 때는 "뽀오오올~"이라고 크게 외쳐 주면 됩니다. 왜 그런지는 모르겠지만 그렇게 외치더라구요.^^ 알아두시면 되구요.

초보 골퍼가 우드며, 아이언이며 각종 샷을 날리고 들로 산으로 물로 헤매는 동안 고수들은 두어번 치고 천천히 자기 차례를 기다리게 됩니다. 당연히 지루해지죠. 그래서 골프는 실력 차이가 나면 같이 안 치려고 하는 것 같습니다. ^^ 물론 초보들의 눈먼 돈을 따먹으려는 독사 같은 인간들 빼구요. (웃음)

2. 퍼팅 전에 마킹하는 방법(마킹;내 공 위치 표시하기)
드디어 그린에 공이 올라왔습니다. 내 공이 온그린 되면 다른 사람의 플레이에 방해가 되지 않도록 마킹을 하고 기다리게 되는데요. 역시 홀에서 먼 사람부터 치게 됩니다. 당연히 가까운 사람은 더욱 유리해 지는 거죠.^^ 볼을 마킹할 때는 홀을 바라보고 서서, 볼 마커를 내 공의 맨 뒷부분에 놓고 공을 집으면 됩니다. 만일 이때에 마커의 위치가 상대방의 라인에 놓여있거나 하면 홀과 90도 각도로 클럽을 놓고 마커를 옮겨둔 다음 상대방의 퍼팅이 끝난 후에 제자리에 위치하고 치면 됩니다.

3. 오케이가 몰까?
퍼팅을 하다 보면 희한하게도 "오케이"라는 말을 듣게 될텐데요. 오케이는 거리가 퍼터로 한 클럽 이내에 놓여 있을 때 한타를 쳐서 홀 인 된 것으로 인정한다는 말입니다. 정식 용어는 컨시드concede가 맞구요. 빠른 경기 진행을 위해 생긴 룰 정도로 이해하시면 되겠습니다. 초보 때는 자기 타수를 셀 때 컨시드 받은 걸 꼭 빼먹고 세니깐 잘 세시길 바랍니다. ^^

4. 몰간이 모야?
이야기 나온 김에 "몰간"도 알아두고 가죠. 몰간은 티샷을 실수한 경우 무벌타로 다시 한번 칠수 있는 기회를 주는 것을 말하는 데요. 정식 용어는 멀리건Mulligan이 맞구요. 반드시 이겨야 하는 경우가 아니라면 상대방에게 멀리건을 주는 것이 원활한 게임과 원만한 인간관계를 위해 좋습니다. 알아두세요.^^

이와 같은 과정을 18번 반복하면 오늘의 라운딩이 끝납니다. 오늘은 체력이 급 소진된 관계로 여기까지~^^