최PM의 블로그 - 제약 마케팅, 영업, 전략, 기획

요즘 일본전산 이야기가 많이 나오네요.
이런 성공사례들을 보고 들을 때마다 드는 의문은
왜 이런 상식적인 일이 다른 회사에서는 이뤄지지 않을까하는 점입니다.
Common Sense!
가장 보편타당한 기준인 상식 선에서의 일처리가 정말 어렵다는 것은 PM 업무를 하면서도 느끼는 것이지만...
안 되는 회사일수록 비상식적인 일이 당연스레 일어난다는 느낌입니다.
암튼.... 이 이야기는 일단 논외로 하죠.

PM이라면 6개월에 한번씩 이력서를 업데이트하라는 얘기 들어보셨죠?
저 역시 별볼일 없는 이력이나마 업데이트를 하고 있는데요.
할 때마다 느끼는 것이 정말 쓸 게 없다는 겁니다.^^;
이력서에 그나마 가장 쓰기 쉬운 게 바로 교육이죠.^^
교육업체들 많쟎아요. 바쁘시더라도 짬을 내서 교육 다녀오는 게 남는 장사입니다.
돈 일, 이백만원 물론 큰 돈이지만 미래를 위해 하는 투자라면 전혀 아깝지 않게 생각해야 합니다.
나이 한살이라도 더 먹기 전에 교육들 많이 받으세요.^^

나가모리 사장은 직원 교육을 매우 중요시하고 그에 대한 투자도 적극적으로 한다. '교육이야말로 직원들을 위해 해줄 수 있는 최고의 복리후생 제도'라고 믿기 때문이다.
 
직원 교육을 통해 직원들이 성장하고 더 많은 결과를 내면 좋은 평가로 이어지고, 승급, 승진으로 이어진다. 또 회사는 그렇게 성장한 직원들의 역량에 의해 한층 더 발전하고, 결과적으로 직원들에게 더 좋은 대우를 해줄 수 있게 된다. (189p)
 
 
김성호 지음 '일본전산 이야기 - 불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사' 중에서 (쌤앤파커스)

1973년 네 명이 창고에서 시작해 현재 계열사 140개, 직원 13만 명의 기업으로 성장한 일본전산.
일본전산의 나가모리 사장은 "교육이야말로 직원들을 위해 해줄 수 있는 최고의 복리후생 제도이다"라고 말합니다. 교육이 직원 개인의 업무역량을 높여주고, 이는 훗날 그가 전직을 하거나 창업을 해도 그 직원의 '실력'으로 남기 때문입니다. 물론 직원의 능력이 높아지면 이는 자연스럽게 기업의 발전으로 연결되니 기업에게도 좋지요.
 
그래서 일본전산은 다른 비용은 줄이는 한이 있어도 직원 교육은 충실히 하려 애쓴다고 합니다. 1년 52주 중 35주를 토~일요일 1박2일짜리 교육 프로그램을 진행합니다. 참가여부는 자율에 맡깁니다.
물론 직장인들 중에는 돈을 투자해 교육을 시키는 회사에 불만을 표시하고 적극적으로 참여하기는커녕 어떻게든 빠지려하는 이들도 많지요.
 
이에 대해 일본전산 나가모리 사장은 이렇게 말합니다.
"교육과 자기계발에 게으른 사람일 수록 월급 타령하고 근무시간 타령을 한다. 유심히 관찰해보면 자기계발에 열심이고 교육에 적극적으로 참여하는 사람들은 그런 불평불만 따위는 하지 않는다. 언제든 월급 많이 받고 창의적, 압축적으로 일할 수 있는 위치에 오를 수 있다는 자신감이 있기 때문이다."
 
나가모리 사장은 '성장'에 관심이 없는 사람일 수록 연봉, 휴일, 근무 시간을 중요시한다고 생각합니다. 그래서 임원이 되는 것(성장)을 목표로 하지 않는 사람은 필요 없으며, '편한 회사'가 아니라 '기회가 주어지는 회사'가 좋은 것이라고 믿습니다.
 
그는 또 직원교육에 대해 '고졸 수준의 보통 사람을 우수한 인재로 만드는 것'에 초점을 두고 있다고 말합니다. 회사를 키워나가며 보니 명문대 출신이거나 학교성적이 좋았던 사람이 반드시 인재가 되는 것은 아니었으며, 일 머리를 키울 수 있는 기회가 중요하다는 것을 실감했기 때문입니다.
그는 회사의 재무제표가 아니라 우수한 직원이 그 회사의 미래를 좌우한다고 믿습니다.
 
"교육이야말로 직원들을 위해 해줄 수 있는 최고의 복리후생 제도이다"라는 생각이 아마도 일본전산을 일류로 만들었고 그 직원들을 일류로 만들었을 겁니다.
 
* * *
위에서 소개해드린 책 '일본전산 이야기'는 북스MBA의 신규과정인 '초일류 일본기업 도요타와 일본전산에서 배우는 경영혁신 노하우' 과정의 교재 중 한 권입니다.
직장인 무료 독서교육 프로그램인 북스MBA에는 6월에도 회계 등 새로운 교육과정이 3개 신설되었습니다. 북스MBA와 함께 하며 업무능력을 높이세요.
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[2008년 11월 3일 월요일]   
 
 
 
행복과 성공의 비결... 내가 좋아하는 일을 하는 것이 아니라, 내가 하는 일을 좋아하는 것 
 
(예병일의 경제노트, 2008.11.3)

"I think that's the secret of happiness. Not doing what you like, but liking what you do."

'Potato peelers put him on Park Avenue' 중에서 (msnbc, 2008.11.2)

행복한 삶, 성공적인 삶의 비결이 있을까요. '비결'까지는 아닐지 몰라도 '도움이 되는 마인드'는 분명 있습니다.

우선 '자신이 좋아하는 일을 하라'라는 조언이 있지요. 스스로가 좋아해서 너무도 하고 싶어하는 그런 일에 종사하면, 즐겁고 행복하게 그 일에 매진하면서 행복과 성공을 만들어갈 수 있다는 주장입니다.
물론 이론적으로는 멋진 말입니다. 그럴 수만 있다면 말입니다. 하지만 실제 현실에서 이루어지기는 쉽지 않아 보입니다. 그 일이 삶에 필요한 요소들을 가져다주지 못하는 경우도 있고, '편안한 일'을 '좋아하는 일'로 '착각'하는 경우도 있어보입니다.
일부 사람이 그럴 수 있을지는 몰라도, 대부분의 사람들에게는 그저 '듣기 좋은 말', '희망사항'에 불과할 수 있다는 얘깁니다.

그보다는 '자신이 하는 일을 좋아하라'는 조언이 더 현명해 보입니다. 내가 선택했건 불가피하게 하게 되었건, 지금 종사하고 있는 일이 있습니다. 그 일이 순간순간 힘들거나 지루하게 느껴지더라도, 그 일을 좋아하도록 노력하는 것이 행복한 삶, 성공적인 삶을 만들어줄 수 있다는 겁니다.

사실 '자신이 좋아하는 일을 해서' 성공한 것처럼 보여지는 유명 음악가들, 예컨대 피아니스트들도 실제로는 반대로 '자신이 하는 일을 좋아해서' 성공한 경우가 더 많을 것 같습니다. 어릴 때부터 '취미'가 아닌 '직업'으로 피아노 연습을 매일 10시간 넘게 한다는 것은, 우리가 취미로 음악을 하면서 느끼는 감정과는 다를 가능성이 많으니까요.

msnbc가 최근 흥미로운 기사를 실었습니다. 미국 뉴욕의 유니언 스퀘어에서 쭈그리고 앉아 감자껍질을 깎고 있는 74세의 노점상 조 아데스씨. 그가 실제로는 세계적인 부촌인 뉴욕 맨해튼의 파크 애비뉴에 아파트를 갖고 있는 '갑부'라는 겁니다.
1000달러 짜리 양복을 말쑥하게 차려입고 좌판에 쭈그려 앉아 5달러 짜리 야채껍질까기를 파는 노점상인 그는 해가 지면 비싼 미술작품들이 걸려있는 아파트로 돌아와 가족과 함께 최고급 레스토랑에서 저녁식사를 합니다.

영국 맨체스터에서 자란 아데스 할아버지는 소년시절부터 노점상을 시작, 아일랜드 등을 거쳐 1980년대에 뉴욕에 왔습니다. 거리 행상으로 큰 돈을 번 그는 "60년 동안 모은 푼돈들을 절대 과소평가하지 말라"(Never underestimate a small amount of money gathered by hand for 60 years)고 말합니다.

이 노점상 부자 할아버지는 자신의 행복의 비결에 대해 이렇게 말했습니다.

"I think that's the secret of happiness. Not doing what you like, but liking what you do."

그렇습니다. 쉽지는 않을 수도 있지만, 내가 지금 하고 있는 일을 좋아하려 노력하는 것이 중요합니다.

일주일에 엿새를 해뜨기 전에 일어나 10시간씩 노점상을 하는 그는 "휴가를 가본 적이 있느냐"는 기자의 질문에 이렇게 웃으며 대답했습니다.

"Life is a vacation! Every day is a vacation."

소년 시절에 시작한 노점상 생활이 처음부터 좋았을 것 같지는 않지만, 그는 자신이 하고 있는 일을 이렇게 '휴가'라고 표현하며 좋아하고 있었습니다.

행복하고 성공적인 삶... 그것은 '내가 하는 일을 좋아하는 것'에 놓여 있다는 생각입니다.

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