정확하게 지시하라.

정확한 지시가 중요하다는 것은 굳이 강조하지 않아도 충분할 것입니다.

문제는 팀장은 정확하게 지시했다고 생각하는데, 팀원은 정확한 지시가 아니라고 생각한다는 데 있겠죠.

이런 입장 차이가 발생하는 이유는 뭘까요?

이유야 뭐 수도 없이 많을테니 다 알 수는 없겠지만...

팀장 본인의 생각이 정확하게 정리되지 않았기 때문이라고 보는 게 확실할 것 같습니다.

생각을 하고 말해야 하는데, 말하면서 생각하기 때문에 생기는 문제인 것이죠.

팀원들과 미팅을 하기 전에 메모하는 습관이 중요한 이유이기도 합니다.

 

오늘 내 지시는 정확했는지 궁금하신가요?

그럼 팀미팅 후에 팀원을 개별로 불러서 물어보세요.

팀장의 의도와 다른 것은 둘째치고, 팀원들마다 이해하고 있는 것이 다 다르다는 사실을 발견하게 되실 겁니다.

이런 과정을 반복하다 보면 팀원들과의 의사소통 개선을 위해 내가 어떻게 말해야 하는지를 알 수 있겠죠.

 

회사는 자본주의의 위대한 발명이지만, 그 위대한 발명이 제대로 기능하기 위해서는 세가지가 필요합니다.

그 비밀을 알려드리죠.

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